Política de privacidad

1. INFORMACIÓN GENERAL

Estampaciones Bizkan (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la empresa»), con domicilio en Pol. Industrial Eitua nº 5, Bajo 48240, Bizkaia, y con NIF/CIF B95133948, es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario de la manera que se describe en esta política de privacidad.

2. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

• NIF/CIF: B95133948
• Dirección: Pol. Industrial Eitua nº 5, Bajo 48240, Bizkaia
• Teléfono: 946 22 53 02
• Email: bizkan@estampacionesbizkan.com

3. DATOS QUE RECOPILAMOS

3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Cualquier otro dato proporcionado a través de formularios

3.2 Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP
• Información del navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de geolocalización (si se autoriza)

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos personales para:

• Prestación de servicios: Gestionar su cuenta y proporcionar nuestros servicios
• Comunicación: Responder a consultas y enviar información solicitada
• Marketing: Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)
• Análisis: Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: Para análisis, seguridad y mejora de servicios
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y legales

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios técnicos (hosting, email marketing)
• Procesadores de pagos (si aplica)
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Terceros solo con su consentimiento expreso

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo
• Otros mecanismos legalmente reconocidos

8. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Conservamos sus datos durante:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga la cuenta activa
• Datos comerciales: Hasta que retire el consentimiento
• Datos fiscales: Según obligaciones legales (generalmente 4-6 años)
• Cookies: Según se detalla en la política de cookies

9. SUS DERECHOS

Tiene derecho a:

• Acceso: Obtener información sobre el tratamiento de sus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en [EMAIL DE CONTACTO].

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida accidental
• Destrucción o daño
• Procesamiento ilegal

11. RECLAMACIONES

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

• Web: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099